Як повідомляє УЗ, до до офіційного чат-бота було додано онлайн-табло 5 вокзалів: Одеси, Львова, Дніпра, Ковеля та Кривого Рогу. В УЗ вважають, что до кінця року в чат-бот буде додано ще низка вокзалів.
На початок липня 2021 року чат-бот Укрзалізниці налічував 135 тисяч користувачів, яким доступне:
- придбання квитків на 22 рейси Інтерсіті+ без будь-яких додаткових комісій;
- замовлення бізнес-ланчів у дорогу;
- подивитися онлайн-табло окремих вокзалів (для цього потрібно перейти у розділ «Онлайн-табло», вибрати місто та поїзд).
Також чат-бот повідомляє розклад по станції, колію прибуття та інформує про всі доступні знижки та акційні пропозиції для пасажирів Укрзалізниці.
Офіційний чат-бот УЗ працює у Телеграм та Вайбері за такими посиланнями:
- Telegram: https://t.me/Ukrzaliznytsia_Tickets_Bot
- Viber: https://vb.me/ukr_railway