У 2021 році Укрзалізниця перевезла 54 млн пасажирів у приміському сполученні. Цей показник на 8 % більше, ніж у 2020 році, коли було перевезено 50,2 млн пасажирів.
Водночас компанія торік перевезла 2,4 млн студентів у приміському сполученні, що на 10 % більше, ніж у 2020 році.
Утім, що залишається незмінним, так це небажання органів місцевої влади компенсувати збитки за пільгові перевезення громадян залізницею.
Для прикладу, Львівській залізниці за перевезення пільгових категорій громадян у 2021 році компенсували лише трохи більше третини витрачених коштів. Дещо краща ситуація на Одеській залізниці – там компенсували трохи більше половини. А Південній залізниці компенсовано лише 23,4 % витрат за перевезення пільговиків.