За 2021 рік регіональна філія «Південна залізниця» у приміському сполученні перевезла 4,8 млн тис. пасажирів пільгових категорій на суму 90,9 млн грн.
Місцева влада компенсувала Перевізникові лише 23,4 % від суми наданих з початку року послуг — 21 237,6 тис. грн (з урахуванням погашення заборгованості за минулі роки). Зокрема:
- по Харківській області – 8 831,6 тис. грн;
- по Сумській області – 4 153,8 тис. грн;
- по Полтавській області – 4 148,4 тис. грн;
- по Чернігівській області – 3 704,4 тис. грн;
- по Кіровоградській області – 355,4 тис. грн;
- по Луганській області – 35,0 тис. грн;
- по Донецькій області – 9 тис. грн.
Нагадаємо, Укрзалізниця продовжує реалізацію пілотного проєкту Public Service Obligation у пасажирських перевезеннях. PSO це — модель замовлення перевезень, за якої місцева влада сплачує перевізникові (у цьому разі УЗ) вартість маршруту і надає можливість своїй громаді користуватися обраним поїздом в обраний час за обумовленою вартістю.
Таким чином вже було запущено поїзд на маршруті Ізмаїл — Одеса та «Слобожанський експрес». Також 18 грудня 2021 року Укрзалізниця підписала ще два меморандуми про реалізацію проєкту в Луганській та Сумській областях.